第158章 东升不养闲人（2 / 2）
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“试衣间挂帘换新的，最好买加厚款。”
林向东语速极快。
别人还在应付混乱，他已经开始修补、调度、反攻。
猴子感慨道：“东哥你是早就料到了？”
“要是不出乱子，我才头疼。”林向东淡淡道，“开业那天，是打仗，不是过家家。我不怕乱，怕的是出了事没人补救。”
他顿了顿，又补了一句：“不过别担心，这种事，我花钱能砸平。”
他说话时，语气平淡。
用花钱解决问题，是他对现实的终极信仰。
……
9月24日一早，天刚蒙蒙亮，云海市的街道上还残留着夜雨后的湿意。
此时，林向东站在超市门口，穿着一件灰蓝色工装夹克，叼着一根烟，看着十几名临时工陆续被猴子领进来。
“今天没那么多废话。”林向东扔掉烟头，盯着众人开口，“这是最后一天预演，25号开业后，人一多就全靠你们了。谁掉链子，谁就会倒霉的。”
他说完，朝门口一指：“进去之前，每人签一份责任书。只要事情办妥，我另外再给你们一人一千块钱。”
听到林向东要给一千块钱！
十几个人顿时一喜。
他们都是其他超市的老员工。
因为林向东给出高工资，他们才请假过来帮忙。
徐峰早已准备好打印好的责任书，每人一份，上面清清楚楚地写着。
“我自愿在东升超市试用期间遵守岗位纪律，若因个人失误导致顾客投诉、物品损坏或秩序混乱，愿意接受扣薪处理，情节严重者自动离职。”
签字这事儿一出，几个女工脸色变了，低声嘀咕：“这么严格啊？”
猴子咧咧嘴：“一天三倍工资，事后还有一千块，你要是干不了，后面有人排队呢。”
顿时没人吭声了。
林向东扫了一眼，淡然一笑：“有事可以提，但是公归公，私归私，正式营业的时候，我不会讲情面。”
上午九点，第二轮模拟营业开始。
与前一天不同，这次他让王瑞临时安排学生会的那批人“突击检查”，而且明确不能打招呼。
结果没半小时，暗访组就发现了问题。
*有学生假装推着婴儿车，结果出口过道太窄；
*一个“体验顾客”找人询问商品退换流程，一个员工处理不及时；
*食品区收银员找错了零钱；
*卫生间有异味；
*柜台小妹戴耳机接电话被暗访组拍下……
陈洋急得脑门冒汗，连连冲后厨喊人整改。
虽然都是一些小问题，但是林向东对服务的要求很高，哪怕是小问题也不行。
林向东站在后台监控室，双手插在裤袋里，神色沉稳。
他不骂人，不责怪谁，偶尔在对讲机里轻轻一句：“让收银三号暂停十分钟，换个人顶上。”
仿佛一切都在他意料中。
中午时分，问题汇总出来，足足两页A4纸。
他照例一条条看过去，不时皱眉，不时落笔。
吃饭时，他把所有一线员工都叫来食堂，一桌一桌地坐着，亲自走过去讲话。
“你们今天表现，我看得一清二楚。”
“谁做得好，谁出错，心里都记着。”
“东升不养闲人，也不轻易辞人。但有一点记清楚——25号正式开业，谁在现场出错，我不给第二次机会。”
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