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第546章 品牌消费者体验活动(1 / 2)

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青燕服饰的牌子越做越响,全国三十多个省份的直营店开了一家又一家,亲子装、极简风休闲装卖得热火朝天。可苏青总觉得,品牌和消费者之间还差了点什么——顾客进店买了衣服就走,顶多就是觉得衣服质量好、款式好看,却没真正和青燕这个牌子产生感情。

“咱们卖的不只是衣服,更是一种生活方式。”苏青在管理层会议上琢磨着,“得让消费者走进来,摸一摸咱们的面料,试一试新款,再一起玩一玩,这样才能让大家记住青燕,愿意一直跟着咱们买。”

琢磨来琢磨去,苏青拍板决定:在全国所有的青燕直营店,同步举办“消费者体验日”活动。活动内容不用搞那些花里胡哨的,就三样——参观店铺试新款、服装搭配比赛、亲子手工做配饰。她特意交代下去:“活动要接地气,别搞虚的,让大人小孩都能玩得开心,觉得来一趟值。”

消息一放出去,各家直营店就忙活开了。提前一周,门店门口就挂上了大红横幅,上面写着“青燕消费者体验日,邀您来玩”,橱窗里摆上了最新款的亲子装和休闲装,还贴了活动海报。店员们一个个精神抖擞,提前把店里打扫得干干净净,试衣间里备好拖鞋和衣架,角落摆上了小桌子,准备了点心和矿泉水,就等着消费者上门。

活动当天,一大早,各家直营店门口就排起了队。有带着孩子的年轻爸妈,有结伴而来的小姐妹,还有不少大爷大妈跟着凑热闹,热闹得跟赶集似的。

进店的顾客,先被店员热情地引到新款展示区。这次的新款,有刚从巴黎时装周学来的复古格纹系列,有简约耐看的极简风针织衫,还有最受欢迎的亲子装系列,一排排挂着,看得人眼花缭乱。

“大家随便摸、随便试,喜欢哪件就拿哪件,试衣间在那边,不够穿的话喊我一声!”店员们笑着招呼,手里还拿着小本子,随时记录顾客的意见。

一位宝妈牵着五岁的女儿,一眼就看中了一套浅粉色的亲子卫衣。卫衣的胸口绣着一只小巧的燕子,孩子的款还多了个可爱的口袋。宝妈拿起卫衣摸了摸,惊讶地说:“这面料也太软和了吧,摸着跟云朵似的。”

“阿姨,这是咱们新出的抗菌纯棉面料,孩子贴身穿都没事,不刺激皮肤。”店员赶紧解释,“您可以带孩子去试穿一下,尺码肯定合适。”

宝妈带着女儿进了试衣间,没一会儿就穿着卫衣出来了。镜子前,母女俩穿着同款卫衣,一个温柔一个可爱,看得周围的人都忍不住夸:“真好看!跟姐妹似的!”

宝妈也笑得合不拢嘴:“这衣服不光好看,穿着还舒服,一点都不勒。我家孩子皮肤敏感,穿别的衣服总痒,穿这个肯定没问题。”当场就决定买两套,一套自己穿,一套给孩子奶奶。

那边,几个年轻姑娘正围着极简风的针织衫试穿。一个穿白色针织衫的姑娘对着镜子转了一圈,对同伴说:“这衣服也太显瘦了吧!我平时穿L码,这个M码居然也能穿,而且料子摸着特别高级,一点都不像这个价位的。”

同伴也点头:“青燕现在越来越时髦了,以前总觉得是妈妈辈穿的牌子,现在我们年轻人穿也一点不违和。”

试穿的人越来越多,试衣间门口排起了小长队,可大家一点都不觉得烦,反而叽叽喳喳地讨论着款式和搭配。有个大爷,本来是陪老伴来的,看着大家都在试穿,也忍不住拿起一件中老年休闲外套试了试,穿上后对着镜子拍了拍肚子:“这衣服版型真好,显我年轻了十岁!老伴,给我也买一件!”

店员们忙得脚不沾地,脸上却都挂着笑容。他们发现,比起平时顾客匆匆进店匆匆离店,这样的试穿体验,能让顾客更直观地感受到衣服的好,也更愿意下单。

试穿到了上午十点,最热闹的服装搭配比赛开始了。苏青早就交代过,比赛规则要简单,人人都能参与,奖品要实在。

每家直营店的比赛规则都一样:参赛者在十分钟内,从店里的衣服里挑选三件,搭配出一套适合日常穿的穿搭,不管是亲子装、休闲装还是复古风都可以,然后由现场的店员和消费者代表当评委,打分标准就看三点——好看、实用、搭配有创意,前三名能拿到青燕的优惠券和新款衣服。

比赛一开始,现场就炸开了锅。参赛者们冲进服装区,挑衣服的挑衣服,选配饰的选配饰,忙得不亦乐乎。

有个年轻姑娘,动作特别快,十分钟内就搭出了一套“通勤风”穿搭:一件白色极简针织衫,一条高腰直筒牛仔裤,再配一件咖色复古格纹小外套。她走上台,笑着说:“这套穿搭上班穿正式,下班穿休闲,特别适合我们这种上班族。”

评委们纷纷点头,有个消费者代表说:“我觉得这套搭配特别实用,而且颜色搭配得很舒服,不花哨。”

还有一对年轻爸妈,带着孩子一起参赛,搭出了一套亲子装:爸爸穿咖色格纹衬衫,妈妈穿同款格纹连衣裙,孩子穿格纹卫衣和牛仔裤。一家三口站在台上,画面温馨又好看,台下立刻响起了掌声。

“这套搭配太有创意了,把复古格纹系列穿出了不同的感觉,大人小孩都好看!”店员评委给出了高分。

最有意思的是一位大妈,她给自己搭了一套“广场舞穿搭”:一件红色的休闲外套,一条黑色的运动裤,再配一双白色的运动鞋。她走上台,还现场跳了两步广场舞:“这套衣服宽松舒服,跳广场舞的时候穿,活动自如,颜色还喜庆,姐妹们肯定都喜欢。”

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