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第122章 越早知道的10条人情世故(1 / 2)

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1、啥便宜都别占,天上掉的多是陷阱

村西头的李大叔,前年听人说“免费领鸡蛋,还能抽家电”,就兴冲冲地去了镇上的小超市。结果鸡蛋没领到几个,反倒被人忽悠着买了台“多功能养生仪”,花了两千多块,回家一看,那仪器根本没啥用,就是个普通的电热毯改装的。李大叔气得直拍大腿,蹲在门口骂自己“贪小便宜吃大亏”。

周老栓路过,递给他一支旱烟:“傻老哥,天上哪会掉馅饼?能让你不费劲就拿到的好处,多半是坑。咱们普通人,手心里的汗珠子换钱才踏实,要是想着走捷径、占小便宜,十有八九得把老本赔进去。你看那些说‘能赚快钱’的,哪个不是盯着你的钱包?别觉得自己能占便宜,人家早把套子给你下好了。”后来李大叔再也不贪小便宜了,连街上“扫码领礼品”的摊子都绕着走,日子反而过得踏实。有回邻居劝他“去领免费的洗衣粉”,他说:“我才不去,免得又上当——踏踏实实种地、打工,赚的钱花着才安心。”

2、送礼要送在平时,平时暖了心才管用

村里的王会计,以前总想着“有事才送礼”,去年想让村支书帮忙申请惠农政策,临了才提着烟酒去串门,结果村支书没收,政策也没申请下来。王会计纳闷,跟周老栓诉苦:“我也送了礼,咋还不管用?”

周老栓笑了:“送礼哪能等事到跟前才送?平时不联系,有事才上门,人家会觉得你功利。你看村里的张叔,平时去镇上赶集,会给村支书带点新鲜的瓜果;去外地旅游,回来会给老伙计们带点小特产,人家心里记着他的好,真有事了,不用他开口,别人也愿意帮。”王会计听了,慢慢改了习惯。今年春天去南方旅游,给村支书带了盒当地的茶叶,平时去地里干活,也会给邻居捎点自己种的蔬菜。年底村里选先进,大家都投了王会计的票,他想申请的项目也顺利批了下来。王会计说:“以前觉得‘送礼是为了办事’,后来才知道,平时多走动、多送点小心意,是为了联络感情——感情到位了,事自然就顺了。”

3、做错了事别找借口,真诚道歉更能赢信任

村里的后生小栓,去年帮邻居张婶运化肥,不小心把化肥撒了一地。小栓慌了,赶紧找借口:“是化肥袋子太破了,不是我不小心。”张婶听了不开心,跟人说“小栓没担当”。周老栓见了,跟小栓说:“做错了就认错,别找借口。大家都不是傻子,你找借口只会让人觉得你不真诚;你要是真诚道歉,再想办法弥补,别人反而会原谅你。”

小栓听了,主动跟张婶道歉,还自掏腰包给张婶买了袋新化肥。张婶见他态度诚恳,不仅没再生气,还跟人说“小栓这孩子实诚”。后来村里的合作社招人,张婶还推荐了小栓。小栓说:“以前总怕认错丢面子,后来才知道,认错不是丢面子,是给自个儿争取机会。你做错了事,别人看的不是你为啥错,是你咋解决——真诚道歉、尽力弥补,才能让别人信任你。”有回小栓卖水果时多收了顾客的钱,发现后不仅主动把钱还回去,还送了顾客一串葡萄,顾客后来成了他的老主顾。

4、事未必干得多漂亮,话得说得让人舒服

村里的小卖部老板,以前总不会说话。有回顾客买面包,问他“面包新鲜不”,他说“昨天进的,不新鲜也没办法”,顾客听了转身就走。后来周老栓跟他说:“你这话说得太冲,就算面包是昨天的,你也得说‘面包都是新鲜进的,您放心吃,不新鲜我给您换’。事不一定干得多好,但话得说得让人舒服。”

小卖部老板听了,慢慢改了说话的方式。有回顾客买方便面,他笑着说:“您拿这个牌子的,昨天刚进的,好多人都买这个,味道好还实惠。”顾客听了高兴,不仅买了方便面,还多买了几瓶饮料。有回有人来买烟,他跟后厨喊:“给这位大哥拿包烟,再送个打火机——大哥常来照顾生意,得让大哥方便点。”其实打火机不值钱,但顾客听了心里舒服,以后总来他这儿买东西。小卖部老板说:“以前觉得‘东西好就行’,后来才知道,说话也很重要。你话说得舒服,别人才愿意来;你话说得冲,再好的东西也没人要。”

5、别人夸你时,把夸奖转给他更显情商

村里的小芳,以前别人夸她“刺绣绣得好”,她要么说“谢谢”,要么说“不好不好,还差得远”,要么显得生分,要么让人觉得她假谦虚。后来周老栓跟她说:“别人夸你,你别光说谢谢,也别过分推辞,把夸奖转给对方,大家都开心。比如有人夸你绣得好,你就说‘还是您眼光好,上次您给我提的建议,我改了之后确实好多了’。”

小芳听了,试着这么做。有回张婶夸她“新绣的牡丹真好看”,小芳笑着说:“还是张婶您教得好,上次您教我怎么配色,我照着做,绣出来果然好看多了。”张婶听了特别开心,后来还把自己珍藏的绣线送给了小芳。有回男朋友夸她“今天穿得真漂亮”,小芳说:“还不是你给我挑的衣服,你眼光好,挑的衣服才好看。”男朋友听了也高兴,两人的感情越来越好。小芳说:“以前不知道怎么应对夸奖,现在把夸奖转给别人,不仅不尴尬,还能让别人开心,关系也更亲近了。”

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