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第161章 客户流失(1 / 2)

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林晚刚把工作室新季度的设计方案发给合作了半年的“悦家地产”,手机就“嗡嗡”震个不停。屏幕上跳动的“张经理”三个字让她心里一沉——这位地产采购部经理从不屑于发消息,有事向来直接打语音。

“林总监,咱们之前敲定的三栋样板间设计,可能得黄。”张经理的声音隔着听筒都透着歉意,“总公司那边压了预算,刚才招标会上,‘创美设计’报的价比你们低三成,老板拍板定他们了。”

林晚握着手机的手指猛地收紧,指节泛白。那三栋样板间是工作室下半年的核心订单,光预付款就占了本月营收的四成。她强压下心头的慌乱追问:“张经理,我们的方案上周还说通过了最终审核,价格也是按之前约定好的报的,怎么突然就招标重选?”

“我也没办法。”张经理叹了口气,“创美那边不仅低价,还放话说是你们的设计‘借鉴’了他们去年的案例,老板本来就对小工作室的原创性存疑……”

后面的话林晚没听清,耳边只剩下“嗡嗡”的鸣响。她挂了电话,刚想点开与创美的聊天记录翻找合作证据,微信提示又弹了出来——是另一个长期客户“宝贝计划”母婴店的老板李姐。

“晚晚,真对不住,咱们那批门店翻新的活儿,我找别人了。”消息后面跟着一个抱歉的表情,“我闺蜜在装修公司上班,说看到创美发的朋友圈,说你们工作室的儿童区设计是抄的他们的,还附了对比图……我这做母婴生意的,最忌讳‘不诚信’,实在不敢冒风险。”

林晚的心彻底凉了半截。一天之内,两个核心客户接连取消合作,而且理由全指向“创美设计”和“抄袭”谣言。她点开朋友圈搜索“创美设计”,果然看到一条两小时前发布的动态:配图是两张设计图,左边是工作室给“宝贝计划”做的儿童游乐区设计,右边标注着“创美2023年案例”,文案写着“行业底线何在?某些工作室靠复制粘贴抢占市场,我们将保留追究法律责任的权利”。

“简直是胡说八道!”林晚气得拍了下桌子,桌上的马克杯晃了晃,洒出的水溅湿了键盘。这张儿童区设计图是她去年根据自己带两个女儿去游乐场的体验画的,光是初稿就改了八遍,怎么可能抄袭创美?

“林姐,你看这个!”设计师小陈拿着手机跑过来,脸色发白,“行业群里都在传咱们工作室‘靠低价抢单、靠抄袭凑数’,还有人说……说咱们上次赢了‘阳光小区’的项目,是给甲方塞了回扣。”

林晚点开小陈递来的手机,行业交流群里已经吵翻了天。有人附和创美的说法,有人质疑证据真实性,但更多人抱着“无风不起浪”的态度,甚至有人直接@她要“给个说法”。她指尖冰凉,突然意识到这不是简单的客户流失,而是一场针对工作室的恶意围剿。

“查!立刻查创美最近的动作,还有那条朋友圈的对比图到底是怎么回事!”林晚深吸一口气,强迫自己冷静下来,“小陈,你去整理咱们‘宝贝计划’项目的所有设计原稿、修改记录和客户确认函,越详细越好。小周,你联系下之前合作过的其他客户,问问他们有没有收到类似的谣言,或者创美的低价挖人邀约。”

团队成员立刻行动起来,工作室里只剩下敲击键盘和打电话的声音。林晚坐回椅子上,揉了揉发胀的太阳穴,脑海里闪过创美设计总监王磊的脸——上个月行业酒会上,这人曾端着酒杯过来,话里话外暗示想“合作”,实则是想让工作室并入创美,被她当场拒绝了。现在想来,那时王磊眼里的阴鸷,根本不是酒后的醉意。

正琢磨着,手机又响了,这次是丈夫周明宇打来的。林晚刚接起,就听到电话那头传来大女儿朵朵奶声奶气的喊声:“妈妈!你什么时候回来呀?奶奶做了你爱吃的糖醋排骨!”

周明宇的声音随后传来:“晚晚,今天不是说早点回来陪朵朵做手工吗?她从放学就抱着彩纸等你呢。”

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