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第683章 三星的决策(1 / 2)

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第683章三星的决策

清江县事件的后遗症,迅速在三星遍布全国的代理渠道中蔓延开来。

三星那份弃车保帅的声明,虽然暂时保住了三星品牌的声誉,却彻底寒了各地代理商的心。

往日里,为了总部的返点和政策倾斜,代理商们不乏冲锋陷阵的勇气,但如今,冲锋的代价很可能是粉身碎骨,而一旦出了问题,总部会毫不犹豫的进行切割。

于是,一种多一事不如少一事的氛围笼罩了各大三星门店。

xp极速版的海报依旧光鲜,但店员们的推销话术变得保守而谨慎。

甚至有些店员,在顾客犹豫时,会下意识的用眼神示意门外的红色摊位。

微软投入巨资的广告,虽然在市场引起了很大的反响,却结果发现,这泼天的流量在抵达三星门店时,竟然很快就被悄然分流渗漏,最终成了给陌陌os系统做了嫁衣。

燕京,微软亚洲联合集团总部。

沃特斯脸色阴沉的拨通了李在荣的电话,沉声说道:“李在荣,这就是我们合作的结果吗我们将近十亿的华夏币都在广告市场烧没了,换来的就是这种可怜的转化率你们的渠道是已经瘫痪了吗”

李在荣在电话那头,面色同样凝重。

他理解沃特斯的愤怒,但更深知问题的根源。

可现在,天和地利都不在他们这边,这件事本身就非常的棘手。

李在荣想了想,说道:“沃特斯先生,清江县的事件影响很大,不是我们不尽力,我们也差点陷进舆论的漩涡里,陌陌集团的贴身战术太难对付了,他们本来在当地的影响力就比我们强。”

沃特斯沉声说道:“难道你们就无计可施了吗”

李在荣等的就是沃特斯这句话,不由笑道:“沃特斯先生,既然线下门店的通道被对方用这种无赖的方式封堵住了,那我们就不走这条路了,我们绕过去。”

“绕过去”

“对,我们提供上门安装服务。”李在荣笑道:“这是我一直以来都想做的事情,用户不需要到店,我们主动上门,将便捷作为新的卖点。陌陌os不是免费吗但我们提供的是省心省力的上门服务!还是收取20元,这对于很多不懂电脑怕麻烦的家庭用户来说,本身就是巨大的价值,而且,上门服务可以完美避开对方摊位的直接干扰。”

沃特斯沉默了片刻,快速权衡着。

上门服务确实可以规避当前的困境,但投入也非常的大。

这和微软一直以来的轻装战略有些不符。

他皱眉道:“你这个方案,需要大量的人力,你们现有的门店人员根本就不够!”

“所以我们共同招募。”李在荣早已想好的说法,笑道:“由我们两家牵头,成立专门的‘上门安心服务团队’,资金共同承担,人员共同招募和培训,只要我们拥有一支庞大、专业、直接受我们控制的队伍,那我们不管销售什么,都会事半功倍的,这不仅仅是上门安装系统,购买我们背的产品,我们也可以在几小时内送货上门。”

李在荣的话,让沃特斯陷入了沉思。

他很明白李在荣的目的,三星一直在推动‘小时达’这个概念,而且在韩国做的非常成功。

他们在韩国的【三星到家小时达】,甚至能在用户电话下单开始,一直到将手机等电子产品送到用户门口,最快能到28分钟到达。

在华夏和亚洲市场,李在荣也推动过几次,但除了在华夏宝岛、华夏香港以及日韩成功了之外,其他国家和地区都没有成功。

原因很简单,就是投入的资金太过于巨大,需要养的人也太多,想在华夏大陆搞这个,不投入上百亿,根本就做不起来。

首先要招募很多送货员,每个片区最起码要有一个人,一个区县十几个街道,每个街道都要雇佣2-3人,也就是说,一个区县要雇佣最少50人,而一些一线城市,需要的人数更是翻上好几倍。

如果将业务扩散到全国,那就需要养活将近五万人。

这是什么概念

一个人一个月一千块钱算,一个月光工资支出就是五六千万。

而且,还不只是工资,如果给每个人配上送货车,那又需要几个亿。

再加上网点管理,员工管理,员工培训,话务中心……

这一套光弄下来,十几个亿就出去了。

一年弄完,最少也要三五十亿才能玩得转。

而且,这个公司一旦落地,最受益的就是三星了,等于是三星让微软帮忙出钱,完成了他们自己的梦想。

三星服务中心再配合【三星小时达】的团队,那真的是遇神杀神,遇佛杀佛了。

不过,沃特斯也在思考这个方案的可行性。

虽然投入很大,但相比目前广告费的巨大浪费,这或许是打破僵局的唯一机会。

而且,如果将这个业务做成一个独立的公司,如果这个公司赚了钱,那他们也能从中获利。

“好!”沃特斯终于下定了决心,说道:“就按你说的办吧,李在荣,我希望这次,你不要再让我失望了。”

“放心,沃特斯先生,这次我们将直接触达用户,陌陌集团的摊位,将再也不能成为我们影响的障碍。”李在荣见到沃特斯同意,顿时大喜过望。

沃特斯的行动力很惊人。

他同意之后,很快将李在荣的建议整理成了项目书,直发到了微软总部。

不到一天的时间,一笔高达5亿美金的巨额资金就打进了微软华夏联合集团的账户。

三星和微软各自出资5亿美金,共同成立了三星速达服务有限公司。

公司刚成立,招聘启事便已经铺天盖地的发布出来。

安装系统本来就不是什么技术活,普通年轻人稍微经过半天的培训,就可以立即上岗。

经过三星服务中心严格的标准化培训,一支穿着统一制服的上门服务队伍很快组建了起来。

他们在每个县都建立了一个呼叫中心,广告台词也变成了【一个电话,专业工程师上门,让您的电脑重获新生】。

而三星这边,也同样开始做起了宣传,他们将三星产品统一挂上了同城速达的标签,借助这个新公司,开始打压数码行业的竞争对手。

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