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第269章 那就给他打.......什么玩意儿?(2 / 2)

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“要不然咱们先去坐一下,好处理问题。”

于翰文秉持着息事宁人的态度,将中年人朝着会客区那边引导。

不然让客户在前台附近大吵大嚷的,也影响其他客户看车不是。

而在中年人朝着会客区沙发走过去的时候,于翰文拖着后面,有点着急地问起了许宁。

“怎么回事儿?”

“怎么让客户投诉了?”

“有什么事儿就顺着客户来呗。”

“一会儿你也别多说话,以免火上浇油,我来解决。”

到这时候,于翰文都没觉得可能是客户的问题。

毕竟从某种意义上来说,许宁今天才只是第二天上岗。

别看第一天卖了那么多台车,那都是关系户来给他捧场的。

别看今天早早就卖了一辆,那更多是运气而已。

像许宁这样的新人,在销售过程中犯错误是很正常的。

许宁跟在于翰文身边,实在哭笑不得。

“于经理,虽然咱们也算是服务行业,可总不能这就对客户百依百顺吧?”

当然,吐槽归吐槽,他多少还是有些欣慰的,毕竟于翰文说了这事儿他来扛。

于翰文点点头,狐疑地问道:“你怎么惹到他的?或者说他为什么生气?”

许宁耸耸肩,摊开手掌,无语至极地道:“我正跟他介绍车上的被动安全配置呢,结果他让我给他打开安全气囊看看。”

“那就给他打.......什么玩意儿?”

于翰文本来下意识想说“客户让打开那就给他打开呗”,可过了一下脑子,却是差点跳脚!

“他让你把安全气囊打开?”于翰文的语气已经无比难以置信,脸上表情只剩下不可思议的震撼。

许宁无语一笑,点了点头,可不就是这样么!

于翰文深吸一口气,脸上表情肉眼可见地一言难尽。

这特么是什么奇葩客户啊!

九漏鱼啊!

见鬼了简直!

他干了这么多年汽车销售顾问然后才升的销售经理,从业时间都不止十年了,可从来没听说过这么无知且奇葩的要求!

哪怕你对汽车有那么一点了解,都不会提出这么可怕的要求来!

就不说安全气囊重新装一个的费用了,你知道吗,只要安全气囊弹出来,就默认这辆车是出过大事故的!

你以为是在开玩笑吗?

好吧,联想到之前看到的新闻,就是上了飞机随手打开飞机滑梯的,还有上飞机时朝着飞机发动机里扔硬币的......

可能有些人是真无知吧!

嘴角抽了抽,于翰文看向许宁的眼神多少带了一点理解和同情。

他太清楚碰到这种客户有多心累了!

许宁一个新人,这好像是他接待的第二个正常客户,可想而知会对他造成怎样的心理冲击!

“呃......你没骂人吧?”于翰文有点不太确定地问道。

“我倒是真想骂人的,不过没来得及!”许宁苦笑一声道:“我只是解释一下安全气囊不能随便打开,然后他就投诉了。”

于翰文深吸一口气,点了点头。

“这样,这事儿你别管了,去办公室休息吧。”

“客户这边我处理,你不用露面了。”

作为销售经理,在手下销售顾问没有犯错的情况下,肯定是要力挺销售顾问的。

更何况他也不能真把许宁当成普通销售顾问。

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