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第1640章 怒气之由(1 / 2)

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餐厅服务员给杨雪莹端来一杯冰水。

杨雪莹一边喝,一边气呼呼地说道:

“萱萱,你不知道,我刚进门的时候,就看着这两人在前台办理入住手续的,对着前台就是各种污言秽语,各种挑逗,各种聊扯,各种暗示,把前台小姐姐都给弄哭了。”

“真的啊?不会吧?那为什么还不把他们赶走?”柳雨萱没想到,杨雪莹还这么有正义感。

“谁知道?我都让客房部的人向上边投诉了,可是仍然没有回复。”

柳雨萱叹息道:“到底是什么人,才把你给气成这样?”

“那两人的语言,极度挑逗,简直畜生无疑。那个瘦高个,还准备动手动脚的。我当时就想着砸扁这两人了。”

柳雨萱疑惑道:“真的?前台的小姐姐现在怎么样了?”

“应该是放一个星期的委屈假了。一会儿吃完饭到李总那儿去投诉才行。”

此时雨越下越大,雨声遮住了喧闹声,让周围更加安静了起来。

下雨的时候,也是李建最喜欢的时候,他正躲在附楼的交易员阅览室,安静地看书。

谁知,杨雪莹拉着柳雨萱,忽然间闯了进来。

李建抬起头,惊讶地看着杨雪莹和柳雨萱。

“雪莹,你回来了?实习情况怎么样?”

“都挺好的。”

“对了,你们怎么知道我在这?”

杨雪莹笑道:“下雨的时候,你都喜欢在这里看书。以为我们不知道?”

“你们找我有事情?”

“有点小事。就是以后能否提高一下客人的质量?咱们温暖酒店,应该定价高一点,筛选掉一些素质差的客人。”

李建有点疑惑。

“现在的定价也挺高的。标准客房的房价是300到500,普通人是消费起来有点压力的。所以,入住的旅客,基本都不差钱。”

“能否提高?今天我就遇到两个黄毛,把前台小姐姐给逗哭了。在餐厅的时候,还试图过来搭讪我们。”

李建疑惑道:“还有这种事情?能不能详细讲来?”

杨雪莹把事情的经过说了一遍。

李建想了想,觉得还得加强前台的教育。

“好吧,这样的人确实应该不能让他们入住。我这就让韩琪把他们逐出去。”

柳雨萱有点儿心软。

“算了,现在下着雨,让他们上哪儿去?这样是不是有点不妥?”

“没有什么不妥。谁让我们的人受委屈,就得让他们滚蛋。不给他们一点教训,以后还会欺负别的小女孩。”李建说着,打电话给韩琪,让她带人把那两人赶了出去。

“看来,得加强一下前台的培训了。我会告诉客房部,只要有行为不端的旅客,一律列入不受欢迎的黑名单。我们的连锁酒店,就要拒绝这样的人入住。”

杨雪莹这下满意了,笑道:“这才差不多。行了,我先回去了。”

杨雪莹说着,转身出了门。

看到柳雨萱也离开,急忙笑着把她往回推。

“李总好像有话跟你说。”

柳雨萱惊讶地问道:“他好像没有叫我吧?”

“他刚才真的有话跟你说。你回去吧。”

柳雨萱将信将疑,回到阅览室。

看到李建还在看书,问道:“李总,你有话对我说?”

“没有啊。怎么了?对了,以后私下,就不要叫我李总了。好生分。”

“那叫你什么?”

“直呼我的名字就行了。”

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